乘客腰椎手术后无法行动 列车人员携手关照

大皖新闻讯 面对一名腰椎手术后(hòu)无法正常行动的旅客乘客，列车人员多方设法进行(jìnxíng)贴心服务，帮助旅客顺利完成列车旅程。

6月(yuè)10晚，k8366次列车即将发车前，列车长康大海提前接到(jiēdào)一份重点旅客工单通知，有一名刚做完腰椎手术的李姓旅客，需乘坐该趟列车回阜阳(fùyáng)老家，由于(yóuyú)旅客刚做完手术不能动弹，旅客请求下车站提供担架。

接单后，康大海在上海站始发时(shí)就早早在站台上，等到这位旅客后便及时安排乘务员将他们引领到指定铺位，帮助旅客放好行李物品，得知同行人没有买到同一车厢，列车长又主动帮助他们协调铺位，以方便照顾。随着汽笛(qìdí)一声长鸣,当晚10时33分，列车离开了(le)上海站，列车工作人员在途中也为李姓(lǐxìng)旅客提供了贴心服务(fúwù)。

6月11日(rì)早上(shàng)8：37分，列车(chē)到达阜阳站。此时，列车长康大海已经提前联系了阜阳站工作人员，并嘱咐列车员提前把旅客行李拿到车门口，提前疏通车内通道。由于需要(xūyào)担架，且停车时间短，经过列车的提前沟通，阜阳站也早早联系了120提前到车门口等待旅客。经过大家(dàjiā)携手，该位李姓旅客顺利被抬上120急救车，还对列车人员的照顾连连(liánlián)挥手致谢。

大皖新闻记者李勇(lǐyǒng) 通讯员叶刚